Conditions de l’offre « Entretien offert à vie »

J&J Sport RS Equipement SARL
Version du : 10.08.2026

Les présentes conditions définissent les modalités de l’offre commerciale « Entretien offert à vie » proposée par J&J Sport.

1. Objet de l’offre

Dans le cadre de l’offre « Entretien offert à vie », J&J Sport offre au client éligible le service vélo standard, habituellement facturé CHF 179.–, pendant toute la durée durant laquelle le vélo concerné reste la propriété de son premier acheteur, conformément aux conditions ci-dessous.

Cette prestation constitue un avantage commercial accordé par J&J Sport. Elle est distincte des éventuelles garanties légales et des garanties accordées par le fabricant du vélo ou de ses composants.

2. Conditions d’éligibilité

L’offre est applicable exclusivement :

• à l’achat d’un vélo neuf disponible en stock chez J&J Sport ;

• appartenant à la collection de l’année en cours au moment de l’achat ;

• vendu sans rabais ;

• pour un prix d’achat minimum de CHF 5’000.– ;

• lorsque l’éligibilité à l’offre est expressément confirmée par J&J Sport lors de l’achat.

L’offre est proposée dans la limite des vélos, places et disponibilités prévus dans le cadre de l’opération commerciale concernée.

J&J Sport peut décider de prolonger ou renouveler l’opération commerciale. Une telle prolongation n’affecte pas les droits déjà accordés aux clients bénéficiaires.

3. Caractère personnel et non transmissible

L’offre est nominative et strictement réservée au premier acheteur du vélo.

Elle est liée conjointement au client bénéficiaire et au vélo identifié lors de l’achat.

Elle ne peut être :

• cédée ;

• transférée ;

• revendue ;

• donnée à un tiers ;

• transmise lors de la revente ou du don du vélo.

En cas de changement de propriétaire du vélo, le bénéfice de l’offre prend fin automatiquement.

J&J Sport peut demander une preuve permettant d’identifier le client et/ou le vélo avant d’effectuer une prestation dans le cadre de l’offre.

4. Service vélo standard offert

L’offre couvre le Service vélo standard J&J Sport, dont le tarif de référence au moment du lancement de l’offre est de CHF 179.–.

Le service standard comprend :

• contrôle des serrages ;

• contrôle et réglage des freins ;

• vérification de la patte de dérailleur ;

• réglage des vitesses ;

• lubrification ;

• contrôle et gonflage des pneus ;

• dévoilage des roues lorsque celui-ci peut être réalisé dans le cadre du service standard ;

• nettoyage standard du vélo et de la transmission ;

• mises à jour courantes réalisables par l’atelier lorsque celles-ci sont applicables au vélo concerné ;

• course d’essai finale.

Le contenu du service correspond au service standard pratiqué par J&J Sport. Les interventions rendues nécessaires par une panne, une détérioration, une usure anormale ou nécessitant des travaux supplémentaires ne font pas partie du service offert.

5. Fréquence des services

Le service offert est réalisé selon la cadence normale d’entretien du vélo, en fonction notamment de son utilisation, des recommandations applicables et, lorsque le vélo le permet, des indications ou alertes d’entretien fournies par celui-ci, à raison d'1 service offert par année (12 mois) maximum.

Les prestations non utilisées ne peuvent être :

• cumulées ;

• reportées sous forme de crédit ;

• échangées contre une autre prestation ;

• remboursées ;

• converties en espèces ou en bon d’achat.

L’offre a pour objectif de couvrir l’entretien standard normal du vélo. Elle ne donne pas droit à des prestations gratuites excessives ou sans rapport avec les besoins raisonnables d’entretien du vélo.

En cas de doute, l’atelier J&J Sport détermine si l’intervention demandée relève du service standard offert ou d’une prestation supplémentaire.

6. Premier service des 300 km

En complément de l’offre « Entretien offert à vie », le premier service aux environs de 300 km est également offert.

Ce premier service comprend :

• contrôle des serrages ;

• réglage des freins ;

• vérification de la patte de dérailleur ;

• réglage des vitesses ;

• lubrification ;

• contrôle et gonflage des pneus ;

• course d’essai.

Ce premier service constitue un bonus supplémentaire et n’est pas considéré comme le service standard suivant prévu dans le cadre de l’offre.

Il doit être effectué lorsque le kilométrage ou les indications du vélo justifient ce premier contrôle.

7. Prestations et éléments non compris

Sauf mention expresse contraire, l’offre couvre uniquement les prestations de main-d’œuvre comprises dans le Service vélo standard défini ci-dessus.

Ne sont notamment pas compris dans l’offre :

• les pièces d’usure ;

• les composants ou pièces devant être remplacés ;

• les pneus et chambres à air ;

• les plaquettes et disques de frein ;

• les chaînes, cassettes, plateaux et autres éléments de transmission ;

• les câbles, gaines, roulements et consommables ;

• la purge des freins ;

• la révision ou l’entretien complet des fourches ;

• la révision ou l’entretien complet des amortisseurs ;

• le graissage ou démontage du pédalier ;

• le graissage ou démontage de la direction ;

• les réparations résultant d’une chute, d’un accident, d’un choc, d’une mauvaise utilisation ou d’une détérioration ;

• les diagnostics approfondis ou travaux dépassant le cadre du service standard ;

• toute prestation supplémentaire demandée par le client ou jugée nécessaire par l’atelier et ne faisant pas partie du Service vélo standard.

Les pièces, consommables et travaux supplémentaires sont facturés au client selon les tarifs en vigueur au moment de l’intervention.

8. État de propreté du vélo

Le nettoyage standard prévu dans le forfait est compris dans l’offre.

Le vélo doit toutefois être présenté dans un état permettant sa prise en charge normale par l’atelier.

Lorsqu’un vélo est exceptionnellement sale, fortement boueux ou nécessite un nettoyage important avant de pouvoir être entretenu, J&J Sport se réserve le droit de facturer un supplément de nettoyage.

9. Atelier autorisé

Pour bénéficier de l’offre, les services couverts doivent être réalisés exclusivement auprès d’un atelier J&J Sport.

L’offre pourra être utilisée dans les ateliers exploités à l’avenir sous l’enseigne J&J Sport, sous réserve qu’ils disposent des compétences et équipements nécessaires pour intervenir sur le vélo concerné.

Les prestations d’entretien réalisées par un autre atelier ne peuvent pas faire l’objet d’un remboursement, d’une compensation ou d’une prise en charge par J&J Sport.

10. Suivi du vélo

Le client reste responsable de l’utilisation normale de son vélo et du respect des recommandations de sécurité et d’entretien applicables.

L’offre d’entretien gratuit ne dispense pas le client de faire effectuer les interventions nécessaires à la sécurité ou au bon fonctionnement de son vélo.

Les interventions, pièces ou réparations qui dépassent le cadre du service standard restent à la charge du client, même lorsqu’elles sont constatées pendant un service offert.

11. Valeur indicative de l’offre

À titre illustratif, sur la base d’un service standard actuellement facturé CHF 179.– et d’une estimation de dix services sur dix ans, le service des 300km, et toutes les autres prestations (conseil, montage, remise,...) la valeur de l’avantage peut représenter CHF 2'200.–.

Cette valeur est indicative et ne constitue :

• ni un avoir ;

• ni une somme due au client ;

• ni une garantie concernant le nombre exact de services futurs ;

• ni un droit à un remboursement en espèces.

Le pack promotionnel présenté dans le cadre de l’offre peut également comprendre d’autres avantages liés à l’achat du vélo, tels que notamment le test du vélo, son montage et sa mise en service, les réglages et explications personnalisés ainsi que l’expérience de remise du vélo.

Les valeurs communiquées pour ces avantages sont des valeurs commerciales indicatives et ne peuvent pas être converties en espèces.

12. Durée de l’avantage « à vie »

Dans le cadre de la présente offre, la mention « à vie » désigne la durée pendant laquelle :

1. le vélo demeure la propriété du premier acheteur bénéficiaire de l’offre ; et

2. les autres conditions prévues dans le présent document restent remplies.

L’expression « à vie » se rapporte à la durée de détention du vélo par son premier acheteur et ne constitue pas une garantie constructeur portant sur la durée de vie mécanique du vélo ou de ses composants.

13. Fin du bénéfice de l’offre

Le bénéfice de l’offre prend notamment fin :

• en cas de vente, cession ou donation du vélo à un tiers ;

• en cas d’utilisation frauduleuse de l’offre ;

• si le vélo présenté ne correspond pas au vélo bénéficiant de l’offre ;

• si une personne autre que le bénéficiaire initial tente d’utiliser l’offre ;

• en cas de disparition définitive du vélo, notamment à la suite d’un vol ou d’une destruction totale.

La fin du bénéfice de l’offre commerciale n’affecte pas les éventuels droits légaux du client ni les garanties du fabricant qui resteraient applicables.

14. Disponibilité des pièces et possibilités techniques

Certaines interventions peuvent dépendre de la disponibilité des pièces, logiciels, équipements, outils de diagnostic ou informations techniques fournis par les fabricants.

J&J Sport ne peut garantir la disponibilité indéfinie de pièces, logiciels ou services techniques fournis par des tiers.

Lorsque la réalisation d’une opération devenue techniquement impossible ne dépend pas de J&J Sport, aucune compensation financière ne peut être exigée au titre de cette seule impossibilité.

15. Modification du service standard

J&J Sport peut faire évoluer le contenu technique de son service standard afin de tenir compte de l’évolution :

• des vélos et de leurs technologies ;

• des recommandations des fabricants ;

• des pratiques d’atelier ;

• des normes de sécurité ;

• des méthodes d’entretien.

Une telle évolution ne doit pas avoir pour objectif de supprimer arbitrairement le bénéfice essentiel accordé au client, à savoir la prise en charge de l’entretien standard du vélo dans le cadre prévu par la présente offre.

16. Garantie légale et garantie constructeur

L’offre « Entretien offert à vie » constitue un avantage commercial supplémentaire.

Elle est indépendante des droits du client relatifs aux défauts de la chose vendue ainsi que des éventuelles garanties accordées par le fabricant.

Aucune disposition des présentes conditions n’a pour objet de supprimer ou limiter un droit impératif dont bénéficie le consommateur en vertu du droit suisse.

17. Acceptation des conditions

Le client doit pouvoir prendre connaissance des présentes conditions avant ou au moment de l’achat du vélo bénéficiant de l’offre.

La confirmation de l’offre sur le bon de commande, le contrat de vente, la facture ou tout autre document remis au client peut renvoyer aux présentes conditions.

Une copie ou un accès électronique aux conditions peut également être remis au client.

18. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse.

Sous réserve des dispositions légales impératives applicables, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents selon le droit suisse.

19. Contact

Pour toute question concernant l’offre :
J&J Sport RS Equipement
Route de la Patinoire 21

1875 Morgins
info@jjsport.ch
www.jjsport.ch